Αποστολές και Πληρωμές

 

Τρόπος Παράδοσης

 

Με courier στη διεύθυνση που θα ορίσετε στη φόρμα παραγγελίας σας

 

ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

 

Ελλάδα

 

Οι παραδόσεις μας γίνονται από Δευτέρα έως Παρασκευή και ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας από τη στιγμή που θα λάβετε ο ενημερωτικό e-mail είναι έως 2-3 εργάσιμες ημέρες.

 

Σε περιοχές δυσπρόσιτες και απομακρυσμενες  μπορεί να είναι από 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες. 

 

 

ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙΣ

Μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση στις εξής περιπτώσεις

Για κάποιο λόγο δεν είχε ενημερωθεί το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και το προϊόν αν και φαινόταν διαθέσιμο δεν είναι. Τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα στοιχεία που έχετε βάλει στην παραγγελία σας ώστε να σας ενημερώσουμε σχετικά με το χρόνο παράδοσης του προϊόντος και ακόμα και στην περίπτωση που το προϊόν έχει εξαντληθεί για τις εναλλακτικές λύσεις που υπάρχουν ή την ακύρωση της παραγγελίας σας χωρίς καμία επιβάρυνση.

Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, ακραίων καιρικών συνθηκών και απεργιών.

Εφόσον παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας ή στην πληρωμή και δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά είτε στο e-mail που έχετε δηλώσει στην φόρμα παραγγελίας γιατί η καταχώρηση των στοιχείων σας είναι λανθασμένη ή ελλιπής.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

 

Μπορείτε να εξοφλήσετε τις αγορές σας με τους πιο κάτω τρόπους

1.Για παραγγελίες από 70 € και πάνω Το κόστος μεταφοράς είναι Δωρεάν για όλη τηνΕλλάδα:::     Για παραγγελίες έως 69€ το κόστος είναι 3€ + 2€. Αντικαταβολή σύνολο 5€ για όλη την Ελλάδα Για δυσπρόσιτες και απομακρυσμενες περιοχες η χρέωση είναι + 4€ π.χ. (προϊόν +3€+2€+4€)

2.Με αντικαταβολή  Σε αυτή την περίπτωση καταβάλετε το ποσό στον courier. Η υπηρεσία μεταφορικών & αντικαταβολής είναι στο σύνολο 5 € Για δυσπρόσιτες και απομακρυσμενες περιοχες η χρέωση είναι + 4€ π.χ. (προϊόν +3€+2€+4€)

3. Με πιστωτική κάρτα: Γίνονται αποδεκτές κάρτες πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες (Visa, MasterCard, Maestro, Electron, American Express,Diners) Μέσω του e-shop μας.Η χρέωση αποστολής είναι 3€ Για δυσπρόσιτες και απομακρυσμενες περιοχες η χρέωση είναι + 4€ π.χ. (προϊόν +3€+4€)

4. Με κατάθεση στην τραπεζα η μεταφορά μέσω e-banking  σε τραπεζικό μας λογαριασμό. Μπορείτε να καταθέσετε τη συνολική αξία του προϊόντων συμπεριλαμβανομένων και των μεταφορικών στον πιο κάτω λογαριασμό τραπέζης. Η χρέωση αποστολής είναι 3€ Για δυσπρόσιτες και απομακρυσμενες περιοχές η χρέωση είναι + 4€ π.χ. (προϊόν +3€+4€)

ΑΡ.ΤΡΑΠ.ΛΟΓΑΡ. 
1,EUROBANK :  0026.0324.03.0200960672
2.ΠΕΙΡΑΙΩΣ :  6833.1244.06211

 

 

και να μας στείλετε το αποδεικτικό κατάθεσης στο e-mail : ipodima.gr@gmail.com η φωτο στο Viber .τηλ. 6945377653 η τηλεφωνικά στο 27420-21414 ώστε να προχωρήσουμε στην αποστολή της παραγγελίας σας.

 

Σε περίπτωση που επιλέξετε τον συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής παρακαλούμε η κατάθεση του αντίστοιχου ποσού να γίνεται μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας από εμάς (μέσω e-mail ή τηλεφωνικά)

 

ΜΕ ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ Η ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ ΑΠΕΥΘΕΙΑΣ ΚΑΙ Μεσω PayPal  :

 

 

Ασφάλεια Συναλλαγών

 

Στην περίπτωση της πληρωμής με πιστωτική κάρτα το σύστημα των τραπεζών διασφαλίζει την ασφάλεια των συναλλαγών σας.

 

ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΑΛΛΑΓΕΣ

 

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας  τηλεφωνικά, είτε στέλνοντας μας e-mail στο ipidima.gr@gmail.com

 

Φροντίζουμε να στέλνουμε αμέσως τις παραγγελίες σας ώστε να μπορέσουμε να πετύχουμε τους χρόνους παράδοσης. Εφόσον η παραγγελία σας είναι στο στάδιο Κατάσταση Παραγγελίας  Απεστάλη σημαίνει ότι έχει αποσταλεί, επομένως η ακύρωση της δεν είναι εφικτή σε αυτό το στάδιο.

 

Μετά την παραλαβή του προϊόντος και σε περίπτωση που δεν μείνετε ικανοποιημένοι, είτε θέλετε να κάνετε αλλαγή σε νούμερο, χρώμα, ή με κάποιο άλλο προϊόν μπορείτε να το αλλάξετε εντός 14 ημερών από την παραλαβή του, εφόσον το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία.

 

Παρακαλούμε η δοκιμή των προϊόντων να γίνεται σε τάπητα για να αποφύγουμε τυχόν φθορές.

 

Εάν το προϊόν δεν πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις θα επιστρέφεται στον αποστολέα.

 

Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη και συνολικά είναι  5 € για την Ελλάδα.

Η με δικό σας  courier. 

 

Για την αλλαγή των προϊόντων σας παρακαλούμε όπως μας  καλείτε  τηλεφωνικά

27420- 21414 - 6945377653

 

Παρακαλούμε να σημειώνετε τον αριθμό παραγγελίας και τον κωδικό του προϊόντος όπως αυτός φαίνεται στα σχετικά έγγραφα που σας έχουν σταλεί με την αρχική σας παραγγελία, γιατί είναι απαραίτητο για να κάνουμε την αλλαγή

 

Στη συνέχεια θα σας έρθει ενημερωτικό email όπου θα φαίνεται η κατάσταση της επιστροφής σας (εκκρεμεί, εγκρίθηκε, κλπ.).

 

Εφόσον η αλλαγή σας εγκριθεί, τότε μπορείτε να προχωρήσετε στην παραγγελία του προϊόντος αντικατάστασης, σημειώνοντας στα σχόλια πελάτη τον αριθμό επιστροφής ώστε να μπορέσει να υπολογιστεί σωστά η αλλαγή και να μην θεωρηθεί ως αρχική παραγγελία.

 

Εφόσον εγκριθεί η αλλαγή σας, σας στέλνουμε το νέο προϊόν που επιλέξατε και κατά την παραλαβή του μας αποστέλλετε το προϊόν που θέλετε να επιστραφεί. Προσοχή η επιστροφή γίνεται με χρέωση δική μας, μόνο με τη συνεργαζόμενη με εμάς courier (Speedex), που θα σας υποδείξουμε . Σε αυτή την περίπτωση έχετε συνολική χρέωση μεταφορικών 5€ (για την επιστροφή του και αποστολή του νέου). Σημειώνουμε ότι τα παραπάνω ισχύουν για την Ελλάδα.

 

Για επιστροφές που υπερβαίνουν το χρονικό διάστημα των 14 ημερών, τότε έχουμε τη δυνατότητα να μην κάνουμε δεκτή την αλλαγή του προϊόντος.

 

Η διεύθυνση για τις επιστροφές ή αλλαγές  των προϊόντων σας είναι

 

Ipodima.gr

Κλεισθένους 23

Κιάτο  ΤΚ 20200

 

 

 

 

Παρακαλούμε να επιλέγετε τη Speedex για τις επιστροφές σας ώστε να είναι εφικτή η τήρηση των όρων και των τιμών και να μην υπάρξει επιπλέον χρέωση όσον αφορά το κόστος των μεταφορικών

 

Επίσης, μπορείτε να κάνετε την αλλαγή των προϊόντων σας, στο φυσικό μας κατάστημα (Κλεισθένους 23 Κιάτο).

 

Διευκρινίζουμε,  ότι οι αλλαγές γίνονται στην τιμή που ισχύει κατά την χρονική περίοδο της αλλαγής και στον τόπο αλλαγής του προϊόντος

 

ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ

Έχετε δικαίωμα να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, αζημίως και χωρίς να μας αναφέρετε τον λόγο ή να μας δώσετε κάποια εξήγηση (αναίτια υπαναχώρηση), μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής τους και εμείς υποχρεούμαστε να σας επιστρέψουμε την αξία του προϊόντος  της παραγγελίας σας. Η χρέωση επιστροφής των προϊόντων επιβαρύνει εσάς ανά περίπτωση.

 

Σε περίπτωση που θέλετε να χρησιμοποιήσετε τη δική μας courier, με δική μας χρέωση, τότε το ποσό της μεταφοράς, δηλαδή 5 €, αφαιρείτε από το ποσό της επιστροφής,

 

Επιστροφή χρημάτων γίνεται μόνο για την αξία των προϊόντων, σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας ορίσετε, μέσα σε 5 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος από εμάς.

 

Σημειώνουμε ότι τα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική τους συσκευασία, χωρίς καμία απολύτως φθορά, και να συνοδεύονται με τα παραστατικά πώλησης που σας είχαν εκδοθεί.